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Dépannage informatique

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Pourquoi choisir « Et Voilà Ça Marche ! » ?

Par téléphone, à distance ou sur site nous prenons en charge la complexité informatique de votre environnement. En tant que professionnels de l’informatique et des réseaux d’entreprise, nous sélectionnons régulièrement des experts dans tous les domaines du numérique pour vous assister et vous dépanner rapidement.

Nous intervenons sur votre poste de travail et tous vos outils numériques pour garantir le fonctionnement de votre activité.

Ce qui séduit nos clients

Simplicité

L’assistance informatique n’a jamais été aussi simple et accessible. Contactez-nous, un Helper vous aidera aussitôt tout en s’adaptant à votre niveau et à vos contraintes. Si nécessaire, des forfaits d’intervention sont proposés quand les modifications et les incidents sont trop complexes.

Réactivité

Votre demande est prise en charge immédiatement, même si vous n’avez pas encore de compte chez nous. Un Helper entre alors en contact avec vous par chat ou par téléphone. En cas d’urgence, il suffit de cliquer sur le bouton « Dépannez-moi » (pour les pros).

Réseau de compétences

Les Helpers sont issus d’une sélection professionnelle et rigoureuse basée sur les compétences et le savoir être. Ils  rejoignent régulièrement le réseau en fonction des demandes clients. L’intelligence collective se renforce ainsi chaque jour.

Une assistance qui s’adapte à vous

Assistance

Un incident technique ? Besoin de conseil ? Ne perdez plus de temps en essayant des solutions par vous-même. Les Helpers sont disponibles pour vous guider et pour que ça marche !

Supervision

Libérez-vous du stress, nous gardons un œil sur le fonctionnement de vos outils. Avec la prise en main à distance, nous intervenons avant que les incidents ne se produisent.

Visite sur site

Profitez d’un accompagnement sur site pour maîtriser votre environnement informatique et numérique. Un Helper dédié vous garantit le fonctionnement et l’intégrité de vos outils.

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